Toimitus ja palautus
Toimitan tilaukset Matkahuollon Lähellä-pakettina tai Postin Pikkupakettina ovelle kiinteällä 5.90€ hinnalla suomessa.
Toimitus muihin maihin 12.90€
Tuotteille voi myös valita ilmaisen noudon Savonlinnassa, Parturi-Kampaamo Tarjaan (Olavinkatu 34 lh 37 57130 Savonlinna). Aukioloajat voivat vaihdella, joten saat ilmoituksen myös aukioloajoista.
Tarjoan ilmaisen toimituksen kaikkiin yli 60 € arvoisiin tilauksiin (kotimaassa).
Toimitustapa valitaan kassalla.
Toimitusaika
Suomi: Tuotteet lähetetään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
Matkahuollon arvioitu toimitusaika Suomessa on 1–3 arkipäivää lähetyksestä ja Postin 3-5 arkipäivää. Nouto Parturi-Kampaamo Tarjasta 1-2 arkiopäivän sisällä.
Muut maat: Tuotteet lähetetään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Arvioitu toimitusaika on 5-8 arkipäivää.
Huomioithan, että käsityönä valmistettavissa tuotteissa saattaa ajoittain esiintyä pientä viivettä esimerkiksi sesonkiaikoina. Pyrin aina mahdollisimman nopeaan ja luotettavaan toimitukseen.
Seuranta
Kaikki lähetykset sisältävät seurantakoodin, jonka saat sähköpostiisi, kun tilauksesi on postitettu. Jos olet valinnut Noudon, saa myös siitä ilmoituksen sähköpostiin.
Hakematon paketti
Jos et nouda pakettia viimeiseen noutopäivään mennessä, palautuu se takaisin. Perin postimaksut ja 50% myyntihinnasta.
Toimitusalue
Toimitan tällä hetkellä Suomeen, Saksaan ja Alankomaihin.
Palautus
Palautusaika
Sinulla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tuotteet 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Palautus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita alkuperäispakkauksineen.
Palautuskulut
Palautus on asiakkaalle maksuton.
Vioris vastaa palautuksesta aiheutuvista postikuluista.
Ota aina yhteyttä ennen palautusta sähköpostitse osoitteeseen noora@vioris.fi, jotta saat tarkemmat palautusohjeet ja palautustunnuksen.
Reklamaatiot
Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut toimituksessa, otathan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen noora@vioris.fi mahdollisimman pian.
Liitä mukaan tilausnumero ja kuva tuotteesta, niin käsittelemme asian nopeasti.
Hyvitys
Hyvitämme palautetun tuotteen hinnan samalla maksutavalla, jolla tilaus tehtiin, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet tuotteen.
Hyvityksissä voi kestää enintään 14 päivää.
Palautusoikeuden ulkopuolella
Palautusoikeus ei koske:
Räätälöityjä tai tilaustyönä valmistettuja tuotteita, ellei tuotteessa ole selkeää vikaa esimerkiksi rikkinäistä osaa.
Huomio käsintehtyihin tuotteisiin
Tuotteemme ovat käsintehtyjä, ja pieniä eroavaisuuksia voi esiintyä. Nämä eivät ole virheitä, vaan osa tuotteen ainutlaatuisuutta. Otathan tämän huomioon ennen palautuspäätöstä.
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta